施工方案—施工組結構

產品解決方案部 

作為公司內部職能部門，負責產品規劃設計和開發。 產品解決 方案部是該項目的*高權力機構，*導項目的開發實施，決定項 目的人事和工作計劃。產品解決方案部定期開會，聽取項目進展 匯報，并對各關鍵階段完成進度，對項目實施過程中出現的重大 問題進行決策。

項目經理 

職責：項目經理對產品解決方案部負責，向產品解決方案部匯報 ，重大決策和重要階段性評審需經產品解決方案部通過。項目經 理管理和協調項目各小組工作。

文檔組 

職責：負責項目有關文檔的編寫、組織和管理。

客服組 

職責：負責項目的培訓、坐席答疑、操作指導等工作。

業務需求組 

職責：需求分析和系統測試。業務需求組關系到系統業務需求 是否完整，系統測試是否準確和完整，是項目質量高低和項目成敗的關鍵小組。

技術支持組 

職責：主要負責提供技術支持，解決系統開發中遇到的各種技術難題。

系統實施組 

職責：負責系統投產方案從計劃、實施到推廣的工作。系統實施 組從項目啟動開始，就應制定詳細的系統實施工作計劃。

測試驗收組 

職責：在項目開發的各階段，監督檢查項目的工程質量。測試 驗收組從項目啟動開始，就應與業務需求組密切合作，制定項 目測試計劃，編寫測試用例，完成測試工作并提交測試報告。

施工方案—施工步驟 

① 場地和環境準備 

(1)項目現場裝修或改造：視現場情況而定，是否需布置電源、網絡等。 

(2)根據設計圖安排強弱電位：包括每臺智慧微型圖書館的電源插座及網線；（如有緊急呼叫系統，請預留安裝位置）。 

硬件設備安裝調試 

RFID硬件設備均采用RFID核心讀寫技術，并根據各自不同的功能需求實現相應功能，包括：智慧微型圖書館：按設計 圖或實際位置擺放安裝； 館員工作站：按設計圖或實際位置擺放；RFID圖書標簽：按實際數量進行加工、編目等工作 如有緊急呼叫系統，直接安裝調試（一般緊急呼叫系統為*立系統）。 

② 軟件系統安裝調試 服務器搭建；軟件系統安裝部署及調試；系統數據初始化，包括系統字典初始化、用戶賬號初始化、現有館藏數據、 讀者信息的數據遷移等。 

③ 軟硬系統聯調 進行各種實際應用場景模擬，如自助借還、預約、查詢、續借、手機借書等功能，以達到系統功能目標為標準。 

④ 試運行 軟硬系統聯調通過后，系統進入試運行階段。試運行一般為期3個月，在試運行階段，公司實行特別技術支持計劃，以 保障系統在出現問題時**時間得到響應和解決。 

⑤ 運行維護 在系統投入運行以后，主要的工作是系統的維護，包括系統軟件、網絡系統、應用系統的日常維護。同時，在系統的 運行過程中也會不斷地提出新的需求，從而使整個系統更加完善。

售后服務—項目培訓 

① 培訓目標 

由我公司系統培訓技術人員為客戶圖書館的管理人員和操作人員講解系統，讓相關工作人員掌握軟件及設備的 標準操作并懂得設備的日常保養與維護。 

② 培訓方式 

原廠派出技術員在設備安裝現場培訓2～3名管理及操作人員，使之掌握各設備的使用技能，培訓教師以使用操 作說明書、培訓大綱PPT為基礎，結合系統設備的實際功能操作界面進行培訓。 

③ 培訓的時間 

為保障圖書館在*短時間內完成數據遷移、系統安裝、操作培訓，我公司根據以往經驗列出安裝培訓時間表供 參考，具體如安裝培訓時間表所示。